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Serviço de Manutenção de Itens de TI

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Publicado: Quinta, 25 de Fevereiro de 2021, 15h48

>> Formulário de Manutenção de Equipamento 

>> Manual de movimentação de Bens no SIPAC

 

Para solicitar a manutenção, os setores solicitantes terão que obedecer os seguintes fluxo:

 Diagrama em branco

Serviços realizados na Divisão de Manutenção:

1.Manutenção de computadores e notebooks

  • Formatação
  • Retirada de vírus (quando possível)
  • Substituir fonte
  • Substituir memória RAM
  • Adição de memória RAM (sujeito a avaliação dos técnicos responsáveis)
  • Limpeza interna de gabinete
  • Auxiliar na segurança dos recursos da rede (dados e serviços): instalando, configurando e atualizando programas gratuitos de anti-Vírus e anti-SpyWares; criando e mantendo rotinas de cópias de segurança (Backup);
  • Instalar e manter Sistemas Operacionais (Windows ou Linux) nos computadores da instituição;
  • Instalar programas GRATUITOS.
  • Computadores HP (com Garantia), após a transferência do item para Divisão de Manutenção/STI, a STI entrará em contato direto com a HP para os devidos trâmites legais e burocráticos. 
  • Atenção: os computadores HP (SEM Garantia), que necessitem de manutenção, a Divisão de Manutenção/STI não possui peças compatíveis com HP, logo não realizamos manutenção em caso de problemas que necessitem a troca de peças.

 

2.Troca de bateria de nobreak de pequeno porte (até 1500va).

 

3.Manutenção de Impressoras da marca LEXMARK - solicitação via chamado no sistema SINAPSE (sinapse.ufpi.br).

 

No momento não dispomos de licitação para manutenção dos seguintes equipamentos:

  • Impressoras (exceto LEXMARK);
  • Nobreaks (exceto troca de bateria de nobreak de pequeno porte);
  • Estabilizadores;
  • Monitores.

 

 

 

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