Serviço de Manutenção de Itens de TI

>> Formulário de Manutenção de Equipamento 

>> Manual de movimentação de Bens no SIPAC

Para solicitar a manutenção, os setores solicitantes terão que obedecer os seguintes fluxo:

Serviços realizados na Divisão de Manutenção:

1.Manutenção de computadores e notebooks

• Formatação
• Retirada de vírus (quando possível)
• Substituir fonte
• Substituir memória RAM
• Adição de memória RAM (sujeito a avaliação dos técnicos responsáveis)
• Limpeza interna de gabinete
• Auxiliar na segurança dos recursos da rede (dados e serviços): instalando, configurando e atualizando programas gratuitos de anti-Vírus e anti-SpyWares; criando e mantendo rotinas de cópias de segurança (Backup);
• Instalar e manter Sistemas Operacionais (Windows ou Linux) nos computadores da instituição;
• Instalar programas GRATUITOS.
• Computadores HP (com Garantia), após a transferência do item para Divisão de Manutenção/STI, a STI entrará em contato direto com a HP para os devidos trâmites legais e burocráticos. 
• Atenção: os computadores HP (SEM Garantia), que necessitem de manutenção, a Divisão de Manutenção/STI não possui peças compatíveis com HP, logo não realizamos manutenção em caso de problemas que necessitem a troca de peças.

2.Troca de bateria de nobreak de pequeno porte (até 1500va).

3.Manutenção de Impressoras da marca LEXMARK - solicitação via chamado no sistema SINAPSE (sinapse.ufpi.br).