O que é considerado uma Solução de TIC, conforme normativos nacionais e IN 94/2022?

Publicado: 02/12/2025 08:04

Atualização mais recente: 02/12/2025 18:00

Soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) são todos os equipamentos, sistemas, softwares, serviços e infraestrutura necessários para apoiar atividades de tecnologia no âmbito da UFPI. Como a contratação de TIC possui regras específicas, é importante saber o que se enquadra antes de solicitar compras ou serviços.

Para fins do disposto no art. 2º, VII, da IN 94/2022, consideram-se soluções de TIC os bens e/ou serviços que se adequam à definição de pelo menos uma das categorias a seguir:

MATERIAIS E EQUIPAMENTOS DE TIC

DESENVOLVIMENTO E SUSTENTAÇÃO DE SISTEMAS

HOSPEDAGEM DE SISTEMAS

SUPORTE E ATENDIMENTO A USUÁRIOS DE TIC

INFRAESTRUTURA DE TIC

COMUNICAÇÃO DE DADOS

SOFTWARES E APLICATIVOS

IMPRESSÃO E DIGITALIZAÇÃO

CONSULTORIA EM TIC

COMPUTAÇÃO EM NUVEM

INTERNET DAS COISAS - IOT

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E PRIVACIDADE

ANÁLISE DE DADOS, APRENDIZADO DE MÁQUINA E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Caso ainda reste dúvida sobre o enquadramento, pode ser enviado um e-mail para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

É TIC	NÃO É TIC
Disponibilização de sistemas, aplicativos ou sítios eletrônicos em servidores próprios ou de terceiros por meio de modelo de hosting, co-location ou outros	❌

É TIC	NÃO É TIC
Serviços de atendimento a requisições de suporte a infraestrutura de TIC Resolução de incidentes e investigação de problemas Suporte técnico de microinformática a usuários de TIC	Contratação de call centers ou contact centers para serviços gerais não relacionados exclusivamente à TIC Contratação de serviços de suporte a soluções de audiovisual

É TIC	NÃO É TIC
Transmissão digital de dados e informações entre dispositivos, sistemas e redes de comunicação, incluindo acesso à internet (como links MPLS, WAN/LAN) Soluções de videoconferência Soluções de transmissão e recebimento de mensagens de texto - SMS Soluções de recebimento ou processamento de dados satelitais	Serviços de telefonia fixa comutada - STFC Serviço Móvel Pessoal - SMP VoIP (telefonia baseada em voz sobre IP) Centrais telefônicas PABX (física ou virtual) Infraestrutura de telefonia interna ou externa destinada ao tráfego de voz digital ou não digital

É TIC	NÃO É TIC
Programas de computador que realizam ou suportam o processamento de informações digitais, independente da forma de licenciamento (a exempo de perpétuo, subscrição, cessão temporária)	Programas embarcados em equipamentos não classificados como RECURSOs de TIC

É TIC	NÃO É TIC
Serviços de impressão, cópia e digitalização de documentos	Serviços de impressão 3D Serviços de impressão gráfica (a exemplo de plotagem e banners) Serviços arquivísticos de massa documental (classificação, recuperação e digitalização)

É TIC	NÃO É TIC
Serviços de consultoria e aconselhamento em TIC	Prestação de serviços de produção de conteúdo multimídia e gestão de conteúdos de sites web e mídias sociais Prestação de serviços de fornecimento de conteúdo digital, assinaturas de periódicos eletrônicos, notícias e informes Prestação de serviços de publicidade e de comunicação social em meio digital

É TIC	NÃO É TIC
Infrastructure as a Service - IaaS Platform as a Service - PaaS Software as a Service - SaaS Database as a Service - DBaaS Device as a Service - DaaS Containers as a Service - CaaS Function as a Service - FaaS BigData as a Service - BDaaS Serviços de orquestração de multi-nuvem, suporte e brokerage de nuvem	❌

É TIC	NÃO É TIC
Apenas os dispositivos ou serviços que utilizem tecnologia IoT conectados ou que interagem um ou mais sistemas de informação desenvolvidos ou mantidos pelo órgão, enviando, processando, recebendo ou armazenando dados	❌

É TIC	NÃO É TIC
Serviços de avalização e testes de segurança (a exemplo de testes de intrusão, pentest, simulação de adversários) Gestão de vulnerabilidades e tratamento de incidentes Security as a Service - SECaaS Segurança de redes Serviço de Monitoria de Eventos de Segurança - SOC Serviços técnicos de consultoria em segurança da informação e privacidade	Serviços e/ou equipamentos de segurança das informações que não estejam em suporte digital

É TIC	NÃO É TIC
Inteligência de Negócio (Business Intelligence) Inteligência Artificial Aprendizado de Máquina Big Data Governança de Dados Arquitetura de dados Soluções de geoprocessamento	❌