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Solicitação de Manutenção

  • O STI é capacitado a fazer a manutenção de computadores em geral e efetua serviços como:

    • Formatação
    • Retirada de vírus (quando possível)
    • Substituir fonte
    • Substituir memória RAM
    • Adição de memória RAM (sujeito a avaliação dos técnicos responsáveis)
    • Substituir HD (atualmente não possuímos em estoque)
    • Limpeza interna de gabinete
    • Auxiliar na segurança dos recursos da rede (dados e serviços): instalando, configurando e atualizando programas gratuitos de anti-Vírus e anti-SpyWares; criando e mantendo rotinas de cópias de segurança (Backup);
    • Instalar e manter Sistemas Operacionais (Windows ou Linux) nos computadores da instituição;
    • Instalar programas GRATUITOS.
    • ATENÇÃO - Computadores e Notebooks pessoais NÃO são contemplados. A STI não se responsabiliza por qualquer atendimento solicitado e realizado errôneamente.
    • Equipamentos adquiridos por projetos de pesquisa será necessário entrar em contato com a Divisão de Patrimônio/PRAD (3212-5588) para obter informações de como proceder com a transferência para a Divisão de Manutenção/STI.
  • Para realizar a manutenção de qualquer dos bens tecnologicos listados acima, deve ser realizado a transferência de patrimônio para a Divisão de Manutenção via SIPAC pelo gestor da unidade a qual pertence este bem;
    • O caminho de acesso para realizar a tranferência é : SIPAC > Portal Administrativo > Patrimônio Móvel > Movimentaçao de Bens > Transferir/Enviar Bens para outra Unidade.
    • Qualquer dúvida, entrar em contato com o Patrimônio: 3215-5538.
    • Imprimir a Guia de Movimentação para entregar na Divisão de manuteção/STI junto com o equipamento.
  • ATENÇÃO: Após a transferência efetivada, encaminhar à Divisão de Manutenção/STI:
  1. O item a ser avaliado;
  2. A guia de movimentação (realizada no SIPAC) impressa;
  3. Formulário impresso de manutenção do equipamento devidamente preenchido : Formulário de Manutenção de Equipamento

 

No momento não dispomos de licitação para manutenção dos seguintes equipamentos:

  • Impressoras (exceto LEXMARK);
  • Nobreaks;
  • Estabilizadores;
  • Monitores.

Computadores HP com Garantia,  que necessitem de manuteção, devem ser transferidos patrimonialemente para a Divisão de Manutenção/STI (comprovando com a Guia de Movimentação impressa no momento da entrega), pois a STI entrará em contato direto com a HP para os devidos trâmites legais e burocráticos. 

Computadores HP SEM Garantia, que necessitem de manuteção, a Divisão de Manutenção não possui peças compatíveis com HP, logo não realizamos manutenção em caso de problemas que necessitem a troca de peças.

 Para mais detalhes sobre o serviço : http://ufpi.br/solicitacao-de-manutencao-de-equipamentos

Formulário de manutenção de equipamento
 
 
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